個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

当社は、介護サービス等を提供するため、必要な範囲内で個人情報を取得します。当社は、利用目的を明確にしたうえで、適切に個人情報を取得いたします。また、当社は、利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用いたします。

当社は、本人の同意を得た場合や法令の定めによる場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。

当社は、個人情報を紛失・漏えい・破壊・改ざん等から保護するため、必要かつ適切な情報セキュリティ対策を実施いたします。

当社は、利用目的を達成するため、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。その場合には、委託先との契約の締結、実施状況の点検等をおこない、個人データの適切な取扱いを確保できるようにいたします。

当社は、個人データを以下の通り共同利用することがあります。

・医療連携に関わる医療機関

・本人を担当する居宅介護支援事業者

・関係している介護保険事業所

・利用者さまおよびそのご家族の基本情報（氏名、住所、電話番号、等）

・利用者さまの保険情報や健康情報（被保険者番号、要介護状態区分、既往歴、等）

・利用者さまのサービスに関する情報（介護計画書、支援経過記録、事故記録、等）

・適切なサービス提供、健康管理・医療管理のため

・ベストリハ株式会社　管理本部長

当社は、本人の権利を尊重し、本人またはその委託を受けたと正当に認識できる代理人による自己情報の開示、訂正、削除、利用停止等の求めに適切に対応いたします。

当社は、当社の業務に適用される個人情報保護に関する法令、厚生労働省が定めたガイドライン等を遵守いたします。

当社の個人情報保護方針は、当社のウェブサイト、書面、口頭等により通知・公表いたします。

当社は、個人情報の取扱いが適正におこなわれるよう、当社の役員、従業員およびその他関係者に個人情報保護を徹底させ、実際に適正に取扱われていることを点検し、当社の個人情報保護の取り組みについて定期的に、または適宜見直しをおこない、継続的に改善してまいります。

当社の個人情報保護に関するご意見、ご要望等の相談窓口を下記の通り設置いたします。
ベストリハ株式会社　管理本部
住所 〒110-0005 東京都台東区上野六丁目16番17　朝日生命上野昭和通ビル6階
電話番号　03-6284-4350
なお、恐れ入りますが、お問合せの対応は土・日曜日、祝日を除く弊社営業時間（8:30～17:30）内とさせていただきます。

 

制定日：平成23年4月1日
改定日：令和２年３月13日
ベストリハ株式会社
代表取締役　渡邊　仁

当社は、個人情報保護の取り扱いを以下のように定め、個人情報の保護に努めます。

当社が取り扱う個人情報とその利用目的は以下のとおりです、ここに記載された目的以外の利用は行いません。

当社は、個人情報の開示等の請求は以下の手続きとします。